Hoe je een bruikbare tool maakt voor klanten met data vanuit boekhouding

Boekhouding. Geen enkele ondernemer wordt er echt blij van, maar toch is het een belangrijk onderdeel van ieder bedrijf. Veel bedrijven werken met boekhoudprogramma waarmee de boekhouding wordt geautomatiseerd. Moneybird is zo’n boekhoudprogramma en biedt alle functies voor het voeren van de boekhouding van een bedrijf. Specifieke functies voor een bedrijf kunnen gekoppeld worden met Moneybird via de API (koppeling).

Voor een internationaal transportbedrijf hebben we een track en trace webapplicatie ontwikkeld waarmee hun klanten op ieder moment de status van de zending kan controleren. Deze webapplicatie haalt de gegevens van de zendingen uit Moneybird via de API koppeling. Doordat klanten nu zelf de status van de zending kunnen inzien in plaats van contact op te nemen, bespaart het bedrijf zo’n 24 uur per maand. Door deze kostenbesparing is de ontwikkeling van de track en trace webapplicatie binnen afzienbare tijd terugverdiend.

Hoe werkt het?

• In deze situatie voedt de API van Moneybird de webapplicatie door iedere factuur vanuit Moneybird direct naar de track en trace module te exporteren. Dit gebeurt wanneer een factuur de status ‘betaald’ in Moneybird heeft.
• Iedere betaalde factuur is een aparte zending. Zodra de zending naar de webapplicatie is geëxporteerd wordt er direct een e-mail naar de klant gestuurd met informatie over de zending. In deze e-mail wordt ook uitgelegd hoe en waar de klant de status van de zending kan inzien.
• Vervolgens kan de beheerder van de webapplicatie de status van iedere zending bijwerken. De klant ontvangt een e-mail wanneer de status is gewijzigd.

Op deze manier bespaart het transportbedrijf niet alleen veel tijd aan e-mails en telefonische oproepen, het biedt de klanten ook extra gemak. Klanten hoeven niet meer op te bellen of te e-mailen maar kunnen op ieder moment en vanaf ieder mobiel apparaat de status van de zending zien. Dit versterkt de concurrentiepositie omdat concurrenten in deze specifieke markt deze service niet bieden. Bovendien geeft deze webapplicatie het bedrijf een professionele uitstraling.

Meer lezen over welke gegevens de API van Moneybird kan doorsturen? Lees het hier.